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Acreditación

Sistema de gestión de la calidad

Miércoles, 15 Mayo 2013 13:45 Publicado en Inicio Acreditación

En la Universidad Santo Tomás Tunja, estamos en proceso de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma Técnica Colombiana (NTC) ISO 9001 versión 2008.

¿Qué es un Sistema de calidad?

Estructura organizacional, conjunto de recursos, responsabilidades y procedimientos establecidos para asegurar que los productos, procesos o servicios cumplan satisfactoriamente con el fin al que están destinados. (PEI – Universidad Santo Tomás, 2004).

¿Qué es la NTC-ISO 9001 vs 2008?

Es la Norma que especifica los requisitos para un sistema de gestión de la Calidad. La norma evalúa la capacidad de la universidad de proporcionar regularmente productos que satisfagan los requisitos de los estudiantes y los legales y reglamentarios aplicables.

¿Porqué la Rectoría de la USTA Tunja decidio apoyarse en la implementación de la NTC ISO 9001 versión 2008?

1. Asegurar permanentemente la confianza de la comunidad universitaria.

2. Mejorar la satisfacción de los Estudiantes

3. Garantizar el cumplimiento de las necesidades y expectativas de los Estudiantes

4. Como una estrategia para garantizar que la comunidad Universitaria reciba mejores servicios.

5. Mantener la lealtad.

6. Obtener beneficios mutuos.

7. Aumentar la participación en el mercado.

8. Lograr mayor crecimiento.

¿Como contactarnos?

Calidad y Gestión de la Calidad
Tel. 7440404 Ext. 32097
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