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Estamos listos para vivir la transformación tomasina

30 Septiembre 2019

Desde agosto, la Universidad Santo Tomás inició la salida en vivo del Proyecto Sinergia con los módulos de EPM y Service. Innovaciones que permitirán evolucionar, optimizar y estandarizar nuestros procesos administrativos, financieros y de relacionamiento.

“En el año 2018 iniciamos el proyecto SINERGIA, cuya finalidad es implementar la herramienta ORACLE, para actualizar los procesos administrativos y financieros hasta un 94.27%, buscando la satisfacción de los grupos de interés de la universidad que se acerquen a esta estructura tecnológica, especialmente nuestros estudiantes; todo esto bajo el marco legal, con plena transparencia donde no hay nada oculto” afirmó Fray Luis Francisco SASTOQUE POVEDA, O.P. Vicerrector Administrativo Financiero general.

“Con la puesta en marcha de EPM estamos generando procesos eficientes y modelados de una forma más exacta. La información estará siempre en línea y disponible para revisarla, modelarla y analizarla con el fin de tomar decisiones importantes y estratégicas en pro del crecimiento de la universidad”, indicó Julio Carrascal, líder del módulo y funcionario del Departamento de Contabilidad y Presupuesto.

De otra parte, el módulo de Service le brindará una mejor experiencia a la comunidad tomasina en la gestión de sus solicitudes, reconocimientos, sugerencias y quejas asociadas a los Departamentos de Registro y Control, Sindicatura, Jurídico y a la Unidad de Gestión Integral de la Calidad Universidad (UGICU).

Las nuevas actividades que se pueden realizar en el módulo son: crear su usuario, registrar y hacer seguimiento de las solicitudes, además de consultar las preguntas frecuentes de los departamentos que tienen que ver con este portal.

Los interesados podrán ingresar a la “Red de Servicios” en donde encontrarán todos los beneficios que tiene el módulo. “Service mejorará la experiencia del servicio, permitiendo un mayor seguimiento a cada una de las peticiones que realicen tanto los estudiantes como el personal de la Universidad”, explicó Lorena Toro, líder funcional de Service.

Mayor información: https://sinergia.usta.edu.co/

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